Formation Intra-entreprise

• Une initiative du CMAP pour 2009-2010

       En ayant accompagné plus de 1500 entreprises dans la résolution de leurs litiges en leur évitant ainsi un recours en justice contraignant, le CMAP se donne aujourd’hui pour mission d'étendre sa contribution aux litiges intra-entreprises.
Les apports constatés de la médiation inter-entreprises peuvent en effet être appliqués aux domaines internes à l'entreprise, notamment dans la résolution de conflits collectifs et individuels, mais également au sein même d'une équipe ou encore entre équipes.
Malgré l'intérêt évident que présente l'extension de la médiation à la sphère interne de l'entreprise, la pratique du médiateur interne semble moins connue, contrairement à la pratique du médiateur externe.
Pourtant, une diversité de formules a été expérimentée en France et ailleurs en Europe.

Parmi elles la formation de responsables à la médiation, la création d'un poste de médiateur interne ou bien encore la sensibilisation du personnel à la médiation sont reconnues comme outils préventifs du contentieux.
L'apport du processus de médiation, en appui à la négociation raisonnée, invite à prendre en considération l'ensemble des dimensions à l'origine des différends.
Le CMAP propose une formation longue qui ambitionne de s'adapter aux expériences des divers acteurs de l'entreprise en les aidant à bâtir un système efficace de prévention et de résolution des différends.

Pour l'ensemble de ces raisons et pour répondre aux nombreuses demandes manifestées par les entreprises, le CMAP propose des formations dès le premier semestre 2010.  

N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.